福祉用具貸与・販売
すべてのご利用者様とそのご家族様に、高品質の福祉用具をお届けします。
車いすをはじめ介護用ベッドといった福祉用具の利用は、ご利用者様の自立した生活を助けるとともに、介護にあたるご家族様の負担軽減にもつながります。
安全で安心な福祉用具を提供するために、福祉用具専門相談員とメンテナンス作業員が力を合わせて、品質向上に取り組んでおります。
サービス概要
レンタル
ご利用者様が自宅で自立した生活を送っていただくために福祉用具は不可欠です。「かたくり」の福祉用具レンタルは、ご利用者様とそのご家族様に正しい使い方を十分に説明してからお引渡ししています。
レンタル商品カテゴリー
アフターサービス
福祉用具が正しく使われているか、使いやすいか、使用上の問題はないかなどを、福祉用具専門相談員が定期的にご利用者様のお宅を訪問して確認します。修理・調整などが必要な場合は、その場で対応します。
メンテナンス
レンタル終了後の福祉用具は、メンテナンスセンターで綿密な管理のもと洗浄、消毒が行われています。
新しいお客様が快適・安全・安心して使用できるように調整・修理が行われています。
品質管理への取り組み
当社は、さらなる品質維持・向上を目指すために、第三者の認証（ISO9001）を取得しましたが、ISO規格取得はあくまでも一つの手段であり、取得そのものを目的にはしていません。品質に関しては、ISO策定以前よりこだわりを持ち、常に安全で安心できる製品とサービスの提供に努めています。
海老名メンテナンスセンターでISO取得
かたくり福祉用具海老名メンテナンスセンターは、商品の品質をさらに高めるため、品質マネジメントの国際標準規格であるISO9001を、2010年10月に取得しました。以来、現在に至るまで継続審査に合格し、高品質の福祉用具をご利用者様の皆さまに提供しております。
福祉用具は、高齢者が住み慣れたご自宅や地域でいきいき生活していくことを助ける道具であり、それをお使いになられる場所や状況もさまざまです。そのため、戻ってくる商品の状況も多様なものとなっています。当センターは、これらを洗浄・消毒・修理し、出荷が可能な商品に戻す再生工場としての重要な役割を担っています。
海老名メンテナンスセンターのモットーは、「日々の改善」です。この言葉には、常にご利用者様のことを意識し、仕事に取り組む考えが込められています。今後も、さらなる品質向上をめざし、ご利用者様が安全安心に利用できる福祉用具の提供に努めてまいります。
販売
介護保険適用となる「腰掛便座」、「入浴補助用具」などに加え、「杖」や「歩行器」、「シューズ」など幅広く福祉用具の販売を行っております。
ご利用者様・ご家族様が商品を選びやすいよう、分かりやすいカタログをご用意し、相談員が選定についてご相談をお受けし、商品をご提供しております。