介護付有料老人ホーム すこや家・川崎明津
人を喜ばせる仕事・・・
人を喜ばせる仕事・・・
こんにちは
すこや家・川崎明津、施設長の杉浦でございます。
今日初めてすこや家・川崎明津のブログをご覧になった方も、常連さんも、ご訪問、ありがとうございます。
日ごろ若い職員に杉浦が、口うるさい親父として言っていることが・・・
どうせやるなら楽しんでやる(前向き)
どうせやるならさっさとやる(迅速)
どうせやるならきちんとやる(丁寧)
言われたこともできないようなら問題外
言われたことを言われたとおりにこなすのは当たり前
言われたこと以上にこなすのが優秀
言われる前におこなったとき、人から信頼される
そのひと手間を惜しむな!
やるもやらぬもすべて自己選択、自業自得
結果はすべて己のおこないの為せる技
言うは易く行うは難し・・・で。上の言葉を言っただけでできるなら、苦労なんてこの世に存在しないですね・・・
ところで、その仕事の面で、明津の職員が素晴らしい仕事をしてくれました。
言われる前に・・・
ひと手間どころかとてもhardな・・・
やるなら楽しんで、きちんと・・・
まさに杉浦が日ごろ言っていることを実践してくれました。おこなった本人には、そんな実践だとかいう意識はないでしょうが・・・杉浦の為でも、自分の為でもなく、、、
ひとへにご利用者様のご家族のために
どんな仕事か?
気になりますか?
はやく知りたいでしょう・・・(*^_^*)
この話の主役は・・・ケアマネ Ms.Kuroda
先日、ご入居されたご婦人、実はご主人がアメリカ人。
入居契約時も通訳を兼ねたご友人とご一緒にご主人はご契約されました。
ご主人、日本語ほんの少しわかる程度です。たいがいご友人の通訳で事は足りるのですが。
そうは言っても・・・ケアプランの中身をご友人に全部通訳していただくのも申し訳ない、ご主人にわかっていただきたい!!!!・・・とばかりに。
そこでケアマネ黒田は、一念発起・・
なんと、ケアプラン、英語で作ってくれました。
(見るところケアマネ黒田が英語に触れたのは、何十年前・・・って感じですよ。自称27歳ですが・・・)
作ったものがこちら・・・
単語を調べ、わからないところは獣医の娘さんに聞き、、、
辞書を片手に孤軍奮闘・・・
仕事としての結果も素晴らしいですが、なにより、
ご家族のことを思うその気持ちが素晴らしいです。
苦手なものからは逃げたいのが通常です。そこは女、黒田!さすがです。
Ms.Kuroda.
She is one of the persons I trust completely.
And、、、、another story
杉浦、休みの次の日出勤したら、玄関のロビーに大きなクリスマスツリーが・・・
これも職員2名が自発的に飾ってくれました。
うちのツリー、めちゃくちゃ大きいんです。飾るのも一苦労です。
施設長がボンクラだと、周りの職員がよく働いてくれマス~
(^。^)y-.。o○
そんな職員に甘えてばかりいるんじゃない(――〆)×××というお叱りが聞こえてきそうデスが・・・
こういう職員に施設は輝かせてもらえるんです。
こういう職員がいると、施設はきれいに、美しく回るんです。
じゃあ、あたしは?俺は?・・・という他の職員の声が聞こえてきそうなので、この辺で失礼します。
いろんな意味で皆さんに感謝デス。(^O^)/
in our next number