介護付有料老人ホームみんなの家・三橋６丁目で、ホーム長を担当しています。こちらの事業所は小規模なので、ホーム長としてスタッフの教育や介護報酬請求などの事務仕事を担いつつ、時々現場に入っています。
スタッフはみな私より年上のベテランばかり。普通なら萎縮するところですが、私はあまり気にせず楽天的に取り組むようにしています。
普段ホーム長として心掛けているのは、スタッフの納得を引き出すことです。育成や指導の際は、なぜそれがいいのか、あるいはなぜだめなのかという理由をしっかりと説明するようにしています。介護の狭い空間では、スタッフの気持ちはご利用者様に伝わります。スタッフが楽しく働ける環境は、ご利用者様も安心させます。現場のチームワークを醸成しながら、日々仕事に取り組んでいます。

いまはホーム長の仕事の経験を積んで、将来は複数の事業所をまとめながらサービスの質と利益の双方を上げていく体制づくりに携わりたいと考えています。とはいえ現場の仕事は今でも楽しいんですよね。「こうしてほしい」と言わないご利用者様の気持ちを汲み取って「ありがとう」と言われたときは、毎回新鮮な達成感があります。